Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 16/06/2026
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont la société PARLEZ-MOI DE VIN collecte, utilise et protège les données à caractère personnel des utilisateurs et clients du site parlezmoidevin.fr (ci-après le « Site »), conformément au Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD ») et à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (« Informatique et Libertés »).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
PARLEZ-MOI DE VIN — SAS au capital de 1 000 euros
Siège social : 14 rue Honoré Tessier, 33000 Bordeaux
RCS Bordeaux 939 954 145
Contact : leo@parlezmoidevin.fr — 06 74 59 21 44
(ci-après la « Société »)
2. Données collectées
La Société est susceptible de collecter les catégories de données suivantes :
- Données d'identité et de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, date de naissance (pour la vérification de la majorité requise pour l'achat d'alcool) ;
- Données de livraison et de facturation : adresse postale de livraison et de facturation ;
- Données de commande : produits commandés, montant, historique des commandes ;
- Données de paiement : les coordonnées bancaires sont collectées et traitées directement par notre prestataire de paiement Revolut ; la Société n'a pas accès à votre numéro de carte bancaire complet et ne le conserve pas ;
- Données de connexion et de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, cookies et traceurs (voir article 8) ;
- Données relatives à la relation client : échanges avec le service client, réclamations.
Les données obligatoires sont signalées lors de leur collecte ; à défaut, la Société ne pourra pas traiter la commande.
3. Finalités et bases légales des traitements
| Finalité | Base légale (RGPD) |
|---|---|
| Gestion des commandes, paiement, livraison et service après-vente | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
| Vérification de la majorité légale de l'acheteur (vente d'alcool) | Obligation légale (art. 6.1.c) |
| Gestion de la facturation et obligations comptables/fiscales | Obligation légale (art. 6.1.c) |
| Gestion du compte client | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
| Envoi de communications commerciales / newsletters | Consentement (art. 6.1.a) ou intérêt légitime pour les clients existants |
| Amélioration du Site, statistiques, prévention de la fraude | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
| Cookies non essentiels | Consentement (art. 6.1.a) |
4. Destinataires des données
Les données sont destinées aux services internes habilités de la Société et, dans la limite de leurs missions respectives, aux sous-traitants et partenaires suivants :
- Prestataire de paiement : Revolut (Revolut Bank UAB / Revolut Payments UAB) ;
- Transporteur(s) chargé(s) de la livraison des commandes ;
- Hébergeur du Site : Vercel Inc. ;
- Prestataire d'emailing / outils marketing : Mailjet (Sinch / Mailjet SAS, France) ;
- Le cas échéant, les administrations et autorités habilitées, sur réquisition légale.
La Société ne vend ni ne loue les données personnelles de ses clients à des tiers.
5. Localisation et transferts de données
Les serveurs hébergeant le Site et les données des clients sont localisés en France (Union européenne). Vos données sont donc stockées au sein de l'Union européenne.
L'hébergement est toutefois assuré par Vercel Inc., société établie aux États-Unis : un accès à distance aux données depuis un pays hors UE ne peut être totalement exclu dans le cadre de l'exploitation technique du service. Le cas échéant, de tels accès sont encadrés par des garanties appropriées au sens des articles 44 et suivants du RGPD (notamment clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou certification au Data Privacy Framework). Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en écrivant à leo@parlezmoidevin.fr.
6. Durées de conservation
- Données de commande et de facturation : conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées pour répondre aux obligations légales comptables et fiscales (10 ans pour les pièces comptables) ;
- Données du compte client : conservées tant que le compte est actif, puis supprimées ou anonymisées après 3 ans d'inactivité ;
- Données de prospection commerciale : conservées 3 ans à compter du dernier contact avec un prospect ;
- Données bancaires : non conservées par la Société (gérées par Revolut) ;
- Cookies et traceurs : durée maximale de 13 mois ; les données issues des cookies sont conservées au maximum 25 mois.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- droit d'accès ;
- droit de rectification ;
- droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d'opposition (notamment à la prospection commerciale) ;
- droit à la portabilité de vos données ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est fondé sur celui-ci ;
- droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, vous pouvez écrire à leo@parlezmoidevin.fr ou par courrier à PARLEZ-MOI DE VIN, 14 rue Honoré Tessier, 33000 Bordeaux. Une preuve d'identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
La Société s'engage à répondre dans un délai d'un (1) mois à compter de la réception de la demande.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
8. Cookies
Le Site utilise des cookies et traceurs afin d'assurer son bon fonctionnement, de mesurer son audience et, le cas échéant, de personnaliser votre expérience.
- Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Site ne requièrent pas votre consentement.
- Les cookies de mesure d'audience, de personnalisation ou publicitaires ne sont déposés qu'après recueil de votre consentement, via le bandeau d'information affiché lors de votre première visite.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le module de gestion des cookies ou les paramètres de votre navigateur.
9. Sécurité
La Société met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération (connexions sécurisées, accès restreint aux données, recours à des prestataires conformes au RGPD).
10. Modifications
La Société se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution légale ou réglementaire. La version applicable est celle en vigueur à la date de votre consultation du Site.